Politica di Reso di 31 Giorni

Desideri restituire il tuo ordine? Dal momento in cui ricevi il tuo ordine, hai 31 giorni per registrare il reso. Dopo aver registrato il reso, hai 14 giorni per restituire la merce.

Resi Senza Stress

Approfitta della nostra estesa politica di reso di 31 giorni. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, dando a te tutto il tempo necessario per decidere se il tappeto soddisfa le tue aspettative.

Supporto Esperto

Siamo qui per garantire che la tua esperienza sia senza intoppi e informativa in ogni fase. Se incontri problemi con i tuoi tappeti, siamo qui per assisterti.

Garanzia di Soddisfazione

Il nostro impegno per la tua soddisfazione è inamovibile. Con una finestra di reso di 31 giorni, puoi esplorare i nostri tappeti sapendo che la tua soddisfazione è al centro di ogni acquisto.

Resi online

Invia un’e-mail con il tuo numero d’ordine a mail@morgenland-teppiche.de
Riceverai quindi via e-mail la tua etichetta di reso
Imballa il tuo pacchetto correttamente e attacca l’etichetta di reso al pacchetto
Porta il tuo pacchetto al punto di raccolta e monitora attentamente il suo percorso
Dopo aver ricevuto il reso, ci impegniamo a elaborare il rimborso entro 14 giorni. Ti consigliamo di conservare la ricevuta del reso fino al ricevimento del rimborso.

Reso a spese proprie

Hai anche la possibilità di portare il tuo pacchetto all’ufficio postale di tua scelta e di pagare tu stesso l’etichetta di reso, eliminando così i costi di reso da parte nostra.
Per ulteriori istruzioni, fare clic qui per la richiesta di reso.

Costi di restituzione

Costi di restituzione per dimensione

Tappeti da 0cm a 150cm costano €7,95. Ogni altro tappeto (0-150cm) costa ulteriori €7,95
Tappeti da 150cm a 300cm costano €14,95. Ogni altro tappeto (150cm - 300cm) costa ulteriori €14,95.

Si prega di notare: i costi di restituzione valgono per i pacchi in Germania e Austria.

*Questi costi di restituzione si applicano anche a coperte morbide, pellicce e tutti gli altri articoli.

Condizioni di restituzione

Dopo aver ricevuto l’ordine, puoi ispezionare il prodotto, simile a quanto avviene in un negozio. Se desideri restituire un prodotto, hai 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per registrare il reso. Per un rimborso completo, è importante restituire il prodotto nel suo stato originale e non danneggiato¹. L’imballaggio deve essere accuratamente chiuso per evitare che il prodotto cada o si sporchi.

Le tappetini antiscivolo completamente rimossi dalla loro confezione non possono essere restituiti.

I seguenti prodotti sono esclusi dalla restituzione:

Prodotti ricevuti più di 30 giorni fa
Prodotti senza confezione originale
Prodotti su misura
Prodotti danneggiati, usati o incompleti
Tappetini antiscivolo il cui imballaggio originale è stato completamente rimosso.

Istruzioni per i resi

Invia una e-mail con il numero d’ordine a mail@morgenland-teppiche.de
Riceverai da noi via e-mail l’etichetta di reso
Imballa correttamente il tuo pacchetto e attacca l’etichetta di reso
Rilascia il tuo pacchetto e tieni d’occhio il tracking della spedizione
Dopo aver ricevuto il reso, ci impegniamo a elaborare il rimborso entro 14 giorni. Consigliamo di conservare la ricevuta del reso fino a quando non avrai ricevuto il rimborso.

Reso di grandi tappeti

Il tuo tappeto è stato consegnato piegato in una scatola? Ti preghiamo di restituire il tappeto piegato nella scatola.

DOMANDE FREQUENTI

Non Hai Trovato Ciò che Cercavi?

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